Qui sommes nous?

QUI SOMMES NOUS?

Nous sommes une petite entreprise familiale qui vend des toiles de stores confectionnées sur mesure, mais aussi beaucoup d'autres types de toiles de protection solaire comme les toiles de pergolas, les brise-vues de balcon, les voiles d'ombrage ... 

Nous vous proposons aussi les stores enroulables d'intérieur sur mesure ainsi que des moustiquaires !
Il s'agit de systèmes très simples à installer, destinés aux particuliers, bricoleurs ou pas ! !

Nous vendons exclusivement sur notre site d'achat en ligne www.qualitoiles.fr

Je me présente, je m'appelle Vanessa, je suis la gérante de la société Qualitoiles S.L.
Si vous nous contactez par mail ou par téléphone, je serai votre unique interlocutrice. Il me tient à coeur de m'occuper de chaque client à partir de la vérification de votre commande, jusqu'au suivi de la livraison de votre toile !
Je gère les stocks, le passage des commandes, le choix des nouveautés (nouveaux catalogues de toiles de stores ou nouveaux produits), le service client (mails et téléphone), le service après vente, etc... Je m'assure aussi très règulièrement que nous restons toujours les moins chers du marché :-)

En équipe, nous nous occupons de préserver le site attractif et facile à utiliser que Camille, l'ancienne gérante, avait imaginé et créé. 

Si vous cherchez à nous localiser vous aurez la surprise de voir que nous sommes situés en Espagne, près de la Costa Brava, là où vous n'hésiteriez pas à passer vos vacances.
Et donc, vous vous poser des questions : Pourquoi le site est en français? Pourquoi est-il indiqué Qualité française?
C'est tout simple, nous sommes nous-même français ; les bobines de toiles viennent de chez Dickson (usine située près de Lille), et nous vendons exclusivement en France.

Pour la petite histoire, amoureux de la région nous sommes venus nous y installer il y a une quinzaine d'années, le soleil y est presque toujours présent :-) je suis tarnaise, née à Castres, on y était pas si mal là-bas mais je peux vous dire que ici, il fait bon vivre :-)
Le choix est aussi stratégique, la main d'oeuvre y est beaucoup moins chère, ce qui nous permet d'être les moins chers du marché tout en utilisant des toiles de stores de qualité française !

Alors maintenant que vous savez tout, si vous souhaitez rénover votre toile de store banne (ou autre type de toile de protection solaire), n'hésitez pas à me passer un petit coup de fil ! Je me ferai un plaisir de vous accompagner dans la réalisation de votre projet.
Vous pouvez m'appeler au 06 21 91 41 32  du lundi au samedi de 8h00 à 20h.

J'espère que cette petite explication vous aura aidé à mieux nous connaître et aura donné une petite touche d'humanité dans ce monde virtuel ;-)

A très bientôt!

Vanessa, la Gérante.

 

 

 

                             INFORMATION LÉGALE:

 

- Nom et forme juridique de l'entreprise: 

QUALITOILES S.L.

- Numéro de SIRET:

835119363 00017

- Adresse du siège de l'entreprise:

Mas Tupine S/N 

  17770 BORRASSÀ (GIRONA-ESPAGNE)

- Nom du responsable de la publication:

          Vanessa Martin (la gèrante)

- Numéro de TVA intercommunautaire:

ESB55229512

- Informations sur le règlement des litiges :

« En vertu de l’article 14, al. 1 du règlement européen n° 524/2013 du 21 mai 2013 relatif au RELC, la Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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